近日,臨河區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)試點(diǎn)工作在北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站正式啟動(dòng)。4月19日上午9點(diǎn),在北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站,近十名退役軍人正在有序排隊(duì),辦事處的工作人員耐心地進(jìn)行信息錄入、現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片、提交等工作,解答申領(lǐng)程序和優(yōu)待政策,來(lái)自郵儲(chǔ)銀行的工作人員則帶來(lái)了相關(guān)宣傳折頁(yè),方便大家隨時(shí)查看。
今年58歲的退役軍人樊建兵說(shuō):“我于1987年退伍,接到工作人員的電話后就過(guò)來(lái)了,他們?cè)陔娫捓锝o我說(shuō)了辦理時(shí)間和需要帶的材料,拿到優(yōu)待證后,我們可以享受到很多優(yōu)待政策,我感覺挺好的?!眱?yōu)待證是中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證,中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證的簡(jiǎn)稱,分為“中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證”“中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種,面向符合條件的退役軍人和烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬發(fā)放,全國(guó)統(tǒng)一樣式,是持證對(duì)象彰顯榮譽(yù)的載體、享受優(yōu)待的憑證。
據(jù)介紹,北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站成立于2019年4月,從今年4月11日開展優(yōu)待證申領(lǐng)試點(diǎn)工作,該站工作人員陳軍說(shuō):“北環(huán)街道退役軍人服務(wù)站共有643名服務(wù)對(duì)象,截至4月19日,已給80名退役軍人辦理了優(yōu)待證的信息采集、錄入和提交。”試點(diǎn)過(guò)程中,為避免集中申領(lǐng),該站通過(guò)有序通知、陸續(xù)進(jìn)行的方式,分時(shí)段對(duì)人員進(jìn)行分流,做到一次性告知、一次性辦理。該站還在下設(shè)的6個(gè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站組建了微信群,方便隨時(shí)溝通。
“以前在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)年齡較大、無(wú)自理能力等不方便到現(xiàn)場(chǎng)的人員,會(huì)由工作人員為其上門入戶辦理,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答。此次辦理中,我們也會(huì)積極探索上門服務(wù)等便民利民措施,真正做到把好事辦好、把實(shí)事做實(shí)?!闭谵k理業(yè)務(wù)的工作人員蔡虹說(shuō)。同時(shí),在辦理過(guò)程中,北環(huán)街道嚴(yán)格落實(shí)掃碼、測(cè)溫、佩戴口罩等防疫政策要求,定時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)地進(jìn)行消殺,確保辦理過(guò)程安全有序。
為確保工作進(jìn)度、提高工作效率,在3月底,臨河區(qū)退役軍人事務(wù)局組織各退役軍人服務(wù)站及相關(guān)單位工作人員參加了自治區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作動(dòng)員部署暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會(huì)議,詳細(xì)解讀了優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作方案及相關(guān)政策,并對(duì)具體工作人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn),制定了詳細(xì)的工作方案。
據(jù)區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員介紹,經(jīng)全面摸底,臨河區(qū)共有需進(jìn)行建檔立卡的對(duì)象約1.5萬(wàn)人,區(qū)退役軍人事務(wù)局結(jié)合轄區(qū)對(duì)象人數(shù)多、分布廣和工作時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn),積極發(fā)揮區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)三級(jí)服務(wù)保障體系聯(lián)動(dòng)作用,通過(guò)細(xì)分職能職責(zé),精簡(jiǎn)辦理流程,提高辦事效率,真正做到讓服務(wù)對(duì)象少跑路,提供“一站式”便捷服務(wù)。
據(jù)悉,5月初,我區(qū)將全面啟動(dòng)優(yōu)待證申領(lǐng)工作。